Una de
las mejores apuestas que puede hacer una empresaria que es dueña de un negocio
de belleza es brindar servicios integrales a sus clientas. Esto significa que
en el mismo lugar se ofrecen servicios de corte de pelo, peinado, planchado,
tinte, manicure, pedicure, depilaciones y, sobre todo, maquillaje. Las clientas
ya están en el salón, así que ¿por qué no ofrecerles todo lo que necesitan para
lucir radiantes? Contar con una estrategia de servicio integral de belleza
puede atraer una mayor clientela, lo cual se traduce en más ganancias para ti y
en la posibilidad de impulsar el crecimiento de tu negocio.
Sin
embargo, antes de embarcarte en un proyecto de esta clase tienes que asegurarte
de contar con todo lo necesario para ofrecer buenos servicios. Recuerda que la
calidad de tu trabajo y la atención al cliente son vitales para crear lealtad
de marca y para lograr que tus clientas fieles te recomienden con sus múltiples
amistades.
Lo
anterior es especialmente cierto si deseas comenzar a brindar servicios de
maquillaje. Como sabemos, hacer un buen trabajo de maquillaje no es tarea
fácil. Si sabes hacer un buen uso de las brochas y las pinturas, el resultado
será espectacular; si, por el contrario, no tienes mucha destreza en este arte,
tu clienta puede terminar muy insatisfecha con tu trabajo. Para evitar este
tipo de situaciones tienes que tomar nota de las recomendaciones que presentamos en la
siguiente lista.
1. Capacitación de personal. Quizá
tú eres muy buena para aplicar maquillaje. Conoces cómo usar los distintos
elementos y tonos y sabes cuáles son las tendencias de moda de esta época. Sin
embargo, al decidir ofrecer servicios de maquillaje en tu estética, no debes
asumir la tarea de maquillar a cada clienta. El tiempo no te va a alcanzar.
Capacita a tu personal. Tus empleados deben ser capaces de hacer un buen
trabajo de maquillaje.
2. Adquiere maquillaje de calidad. Lo
peor que podría pasarte sería aplicar un maquillaje de mala calidad que arruine
la piel de una de tus clientas. Evita usar productos fabricados en China y
apuesta por aquellos que hayan sido manufacturados en Estados Unidos. Debes
esmerarte por cuidar la piel de tus clientas, y los maquillajes producidos en
la nación asiática no tienen muy buena reputación.
3. Consigue un buen proveedor. Para
asegurar la efectividad de tu negocio, busca a un proveedor confiable que sea
capaz de surtir todo lo que tu estética necesita para ofrecer un servicio de
calidad.
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